+380 (63) 976-89-91
+380 (93) 202-55-93
УкрКава

Условия доставки и оплаты

Способы доставки

  • Нова ПоштаБесплатно при условииБесплатно при стоимости заказа от 4500 ₴.Безкоштовна доставка, від 4500 грн при оплаті на карту!

Способы оплаты

  • Наложенный платеж

Гарантия:

Возврат и обмен купленного товара происходит в течении 14 дней согласно Закону України “Про захист прав споживачів” кроме тех товаров которые не подлежат обмену или возврату – Згідно статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів” Замена товаров с заводским браком, сервисное обслуживание товаров проходит на протяжении всего гарантийного срока в сервисных центрах производителей. В случае подтверждения брака товара, транспортные расходы покрывает производитель или дистрибьютор.

В случае если купленный Вами товар не работает, либо выявляются скрытые дефекты в течение гарантийного периода, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены, товар неисправен по вине производителя и не может быть отремонтирован в сервисном центре.

× ВАРІАНТИ ДОСТАВКИ ×

* Бесплатная Доставка по Украине и Киеву для некоторых групп товаров:

Доставка курьером до двери:

  • Адресная доставка по Украине осуществляется курьерской доставкой Новой почты.
  • Доставка по Киеву негабаритного товара до двери. — 89 грн.
  • Доставка по Киевской области: нашим курьером — 50 грн. + 9 грн./км от границы Киева, транспортной компанией — по её расценкам.

Отправка заказов и доставка нашим курьером осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Доставка в нерабочее время, выходные и праздничные дни оговаривается отдельно.

Доставка по Украине:

Заказы доставляются транспортными компаниями (Новая Почта, Укрпочта (*не все товары) согласно тарифа. Отправка товара происходит день в день или на следующий день после заказа. Стоимость доставки в Ваш город можно предварительно рассчитать до отправки заказа. Забрать заказ на отделении сможет человек чьё имя указано с ТТН (Товарно-Транспортной Накладной)

Самовывоз. Самостоятельно забрать товар Вы можете: 

г. Киев ул. Борщаговская 173. Предварительно согласуйте время и место с персональным менеджером.

Уважаемые клиенты, просьба обратить внимание на основные правила работы нашей компании касающиеся доставки и оплаты заказов!!!!!!

Заказы

1. Минимальная сумма заказа - 500грн

2. Заказы поступившие до 12-00 отправляем в этот же день , заказы поступившие после 12-00 будут отправлены на следующий рабочий день.

3. Заказ в корзине можно оформить 7 дней в неделю\ 24 часа в сутки. Обработка заказа и подтверждение заказа в рабочее время.

4. Заказ по телефону принимаем в рабочие часы с 9-30 до 18-00 .

Варианты оплаты заказа

1. Оплата при получении или наложенный платеж.

Это один из популярных и простых способ оплаты. Покупатель оплачивает за товар и услуги перевозки в месте получения заказа.

При данном варианте оплаты покупателю, помимо стоимости услуги за доставку заказа, необходимо оплатить и стоимость обратной доставки денежных средств, а также комиссию от стоимости заказа. Обычно это 15-20 грн., плюс 1%-2% от стоимости заказа, в зависимости от перевозчика.

2. Предоплата на банковскую карту ПриватБанк

- Произвести оплату вы можете в ближайшем отделении банка, терминале оплаты либо через интернет-банкинг (Приват24 и т.д.).

- Стоимость комиссии оплачивает покупатель. Размер комиссии составляет 0.5% от суммы заказа

Оплата и сроки доставки

1.  Стоимость услуг и сроки доставки товара зависят от тарифов и правил выбранной клиентом транспортной компании.

2. Оплата услуг транспортных компаний - за счет получателя. Доставка оплачивается при получении заказа.

 

Ответственность !!!

 1. Компания "УкрКава" гарантирует покупателю качественную упаковку товара и доставку подготовленного к отправке товара в транспортную компанию.

2.  Компания не несет ответственности за возможную порчу товара по вине компании-перевозчика и дальнейшую задержку товара в пути.

3. В связи с тем что иногда случается кража части товара сотрудниками транспортных компаний мы НАПОМИНАЕМ - чтобы иметь возможность компенсировать ущерб у транспортной компании, необходимо страховать груз на полную стоимость и указывать реальный вес посылки.

4. Если клиент просит страховать на минимальную стоимость или занизить вес для удешевления стоимости доставки - наша компания не несет ответственности и не может возместить ущерб в случае кражи во время доставки груза транспортной компанией!!!

Благодарим за понимание